Szkolenie z certyfikatem

Kurs Moduł rekomendacji w systemie Proassist, czyli praktyczny przewodnik prezentujący konfigurację i obsługę opinii pacjentów

Czego się nauczysz?

Konfiguracja modułu rekomendacji: dowiesz się, jak skonfigurować moduł rekomendacji w systemie Proassist, aby umożliwić pacjentom wystawianie opinii na temat placówki i specjalistów.
Proces wystawiania ocen przez pacjentów: poznasz dokładny proces wystawiania ocen przez pacjentów. Przedstawiony zostanie wygląd maili z prośbą o ocenę, interfejs oceniania oraz sposób, w jaki pacjent może łatwo wystawić opinię. Omówimy również możliwość wyświetlania średniej ocen na widgetach, co pomaga w budowaniu reputacji placówki.
Przeglądanie i publikowanie ocen: dowiesz się, jak przeglądać oceny pacjentów w systemie Proassist, korzystając z opcji filtrowania danych oraz podglądu szczegółowych informacji o każdej opinii. Pokażemy również, jak publikować lub ukrywać opinie na stronie internetowej, aby zarządzać reputacją placówki i poszczególnych specjalistów.
Mediacja z pacjentami: poznasz funkcję mediacji z pacjentami, która pozwala na modyfikację wystawionych ocen. Omówimy, jak wygląda proces wysyłania prośby o zmianę oceny oraz jak pacjent może dokonać modyfikacji swojej opinii.
Uprawnienia specjalistów do podglądu ocen: zaprezentujemy Ci również, jak nadać specjalistom uprawnienia do podglądu ich własnych ocen, bez możliwości wglądu w opinie dotyczące innych specjalistów.